La gestion du stress et des émotions : appréhender les situations sensibles en transaction immobilière
Attirer l’attention sur la fonction des émotions et faire un focus sur l’émotion singulière de peur/stress. Acquérir des outils de gestion des émotions pour mieux les réguler dans les relations et le contexte professionnels. Savoir gérer ses émotions, c’est ne pas se laisser submerger par le stress, l’angoisse ou la colère, et ainsi être plus efficace dans ses capacités interpersonnelles. Ce programme de formation sur la gestion des émotions et du stress vous permettra de faire le point sur votre rapport aux émotions et d’identifier des axes de développement personnel.
À partir de 280 € ht
Par jour, par participant – prix négociable selon le nombre de participants
Gérer votre stress pour inspirer confiance
Depuis le 24 Mars 2014, la formation est obligatoire pour chaque professionnel de l’immobilier. Chaque titulaire d’une carte professionnelle, mais également ses salariés doivent suivre un minimum de 42 heures de formation sur trois ans. Si cette obligation n’est pas respectée, la CCI ne renouvellera pas la carte pro du fautif.
Cette formation peut s’effectuer en présentiel ou en E-learning. Cette obligation est l’occasion pour les professionnels et les entreprises de se perfectionner sur des questions propres à leur métier, mais également de développer des compétences propres au monde professionnel. Apprendre à gérer son stress, sera un plus dans votre activité, votre vie personnelle.
Le stress lié au travail peut être causé par divers événements. Par exemple, une personne peut se sentir sous pression si les exigences de son travail (comme les heures ou les responsabilités) sont supérieures à ce qu’elle peut gérer. Les conflits avec les collègues ou les patrons, les changements constants et les menaces à la sécurité de l’emploi, comme un licenciement potentiel, sont d’autres sources de stress lié au travail.
En France, de nombreuses études ont démontré qu’un salarié sur deux ressentait régulièrement du stress au travail. Le chiffre est encore plus important pour les managers ou cadres supérieures, qui déclarent à plus de 60% ressentir du stress dans leur quotidien.
Ce qu’un individu peut percevoir comme stressant, une autre peut cependant le considérer comme stimulant. Le fait qu’une personne subisse un stress lié au travail dépend de l’emploi qu’elle occupe, de sa constitution psychologique et d’autres facteurs (tels que sa vie personnelle et son état de santé général).
Il est important d’apprendre à gérer son stress pour une meilleure productivité au travail, mais aussi parce que le stress chronique peut engendrer des troubles bien plus graves tels que des problèmes d’anxiété, de sommeil, de dépression ou de burn out. Il est important d’écouter ces symptômes et de réagir pour la sécurité de vos employés ou de vous-même.
Réfléchissez aux changements que vous devez apporter au travail afin de réduire votre niveau de stress, puis passez à l’action. Vous pouvez gérer vous-même certains changements, tandis que d’autres nécessiteront la coopération d’autres personnes.
Valérie Van Audenhove
Formatrice / Psychologue clinicienne
Valérie Van Audenhove est une psychologue clinicienne avec une grande expérience terrain. Possédant une double casquette, elle a travaillé comme cadre aux ressources humaines RH durant quelques années avant de se consacrer à la psychologie. Le stress au travail, elle le connaît et vous donnera toutes les ficelles pour le gérer dans votre quotidien d’agent immobilier.
Distinguer émotions, sensations et perceptions
Comment faire ou recevoir une critique ou un compliment
o S’affirmer et savoir dire NON
Savoir exprimer ses émotions avec efficacité
o Définir les différents sentiments
o Distinguer observation et interprétation
o Distinguer émotions et besoins
Se développer grâce aux émotions
o Identifier ses axes d’apprentissage pour progresser
Appréhender les mécanismes et le fonctionnement du stress
o Physiologie relative au stress
o Comprendre le fonctionnement des émotions et faire le lien avec le stress
Identifier les techniques permettant de gérer son stress et les émotions liées au stress
o Intégrer les relaxations « express » permettant de gérer son stress en quelques minutes
Mieux communiquer pour moins de stress
o Acquérir des techniques de communication efficaces : les fondamentaux de la communication positive
o Développer son assertivité et s’affirmer dans son travail
Quels sont les objectifs de cette formation?
Comprendre l’origine de ses émotions pour mieux communiquer
Maîtriser ses émotions et les utiliser comme ressources
Développer sa capacité à échanger en surmontant ses émotions
Intégrer le fonctionnement émotionnel de son interlocuteur pour communiquer efficacement
Mieux connaître le fonctionnement du stress et l’impact sur vos émotions pour mieux le vivre
Faire le point sur son stress, votre capacité à réagir et identifier son rapport au stress
Apprendre à gérer son stress au travail pour évoluer votre qualité de vie et votre qualité de travail
Comment se déroule le cours?
Ce cours dure 8 heures soit 1 jour complet
Pas de prérequis, ce cours s’adress à tout le monde
Chaque formation sur le site Magma Formation délivre une attestation permettant de justifier des heures passées sur le site auprès de la CCI. Magma Formation est certifié Qualiopi.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Quelles sont les compétences acquises lors de cette formation sur le stress ?
La gestion du stress demande du travail, mais avec les bases de ce cours, vous pourrez faire le nécessaire pour limiter les situations de stress.
A qui s'adresse cette formation ?
Tout le monde est sujet au stress, donc la formation s’adresse à toutes les personnes à la recherche de solutions pour gérer ces moments déplaisants. Dans le cadre de la loi 24 Mars 2014, les agents immobiliers ont l’obligation de suivre 42 heures de formations sur une période de trois ans. Ce module peut faire partie de cette obligation, et permet de délivrer l’attestation nécessaire à l’organisme qui renouvelle la carte pro.
Que va m'apporter cette formation dans mon travail d’agent immobilier au quotidien ?
Prendre confiance, rassurer et se prévenir de ces situations de stress. La profession d’agent immobilier est stressante. Il est donc primordial de prévenir ces moments de doute, et mettre un nom sur un mal très répandu dans la profession.
Combien de temps pour suivre cette formation ?
Cette formation est en non présentiel, en version E-Learning avec pas moins de 7 heures de contenu vidéo.
La solution E-learning est un atout pour tous les pros, car vous n’avez nul besoin de bloquer une journée de votre emploi du temps, de vous déplacer….Vous étudierez à votre rythme tout en respectant les délais imposés par la loi.